De concessie is verleend, het openbaar vervoer rijdt. Dan wilt u als concessieverlener wel in de gaten houden of de vervoerder zich houdt aan de gemaakte afspraken. Met getrainde waarnemers en ervaren mystery guests zorgen wij voor betrouwbare en onafhankelijke toetsing van contractueel vastgelegde afspraken rond zaken zoals stiptheid, klantvriendelijkheid (o.a. van chauffeurs) en staat van het materieel.

Advies en informatie
Alex van Ingen

Alex van Ingen

Adviseur